1. Déclaration de confidentialité des informations consommateurs

Introduction

Yakult Belgium S.A. / N.V. est sensible aux questions de la protection des renseignements personnels fournis par les consommateurs et de leur caractère confidentiel. La protection de la vie privée est extrêmement importante pour nous. Les cas dans lesquels Yakult recueille et utilise des informations sont spécifiquement décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, et pour lesquels nous avons pris en compte les principes du règlement général de l’UE sur la protection des données.

La présente déclaration de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont traitées par Yakult en lien avec les services (« Services ») que nous vous fournissons. Ces services incluent :

  • L’utilisation de tous nos sites Yakult;
  • L’utilisation de tous les sites (mobiles), applications, widgets, et autres fonctions interactives (mobiles) ; et
  • D’autres services que nous pouvons proposer en relation avec les deux précédents points, tels que les programmes de récompense offerts ainsi que par le biais des messages électroniques au format HTML que nous vous envoyons.

La présente déclaration décrit également les droits dont vous bénéficiez concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par Yakult. Pour toute question concernant la présente déclaration, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées dans cette déclaration. Nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration avant de commencer à utiliser nos services.

2. Parties responsables

Les contrôleurs du traitement de vos données personnelles (c’est-à-dire les parties responsables) sont : Yakult Belgium S.A. / N.V et Yakult Europe B.V. (conjointement désignés par « nous » ou « Yakult »). Yakult Belgium S.A. / N.V est établi à The Crescent, Route de Lennik 451, 1070, Bruxelles. Yakult Europe B.V. est établie à Almere, Pays-Bas, Schutsluisweg 1 (1332EN).

Yakult Belgium S.A. / N.V sera votre premier interlocuteur pour toutes les questions relatives à la confidentialité et à la protection des données. Yakult Europe s’occupe des activités de traitement de données personnelles centralisées pour toutes les entités de Yakult EU, et assistera Yakult Belgium S.A. / N.V s’il y a lieu.

3. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès de vous?

Selon le service utilisé, nous pouvons vous demander de nous fournir les données personnelles suivantes :

  • Nom, adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Salutation
  • Code postal

Nous obtiendrons les données personnelles suivantes de votre utilisation de nos services (avec votre consentement s’il y a lieu) :

  • Adresse IP
  • Caractéristiques personnelles, telles que centres d’intérêt, localisation, etc.
  • Comportement en ligne quand vous utilisez le service, à savoir si vous cliquez ou non sur le contenu ou les articles dans les e-mails / lettre d’informations envoyés par Yakult
  • Type d’appareils mobiles (ordinateur, ordinateur portable, téléphone portable)

4. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous recueillons des données personnelles parce que vous nous fournissez ces données, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour être informé(e) de l’actualité et des événements Yakult ou quand vous effectuez un achat.

Certaines informations seront toujours nécessaires lorsque vous vous inscrivez, par exemple les détails dont nous avons besoin pour vous contacter, comme votre adresse e-mail et votre nom et le pays ou les informations dont nous avons besoin pour vérifier que vous êtes éligible pour participer à un jeu-concours.

Ces champs obligatoires correspondent aux données minimales dont nous avons besoin pour vous fournir le service demandé.

Nous vous demanderons de fournir volontairement d’autres données personnelles, tels que votre. Ce type de données personnelles est habituellement ajouté à votre profil.

Nous pouvons également collecter des données personnelles hors ligne, par exemple lorsque vous contactez notre service clientèle.